Der Eingangsbereich und der Empfang eines Unternehmens sind der erste Eindruck, den Besucher und Kunden beim Betreten erhalten. Der Empfangsbereich sollte also gut gestaltet sein. Hier befindet sich in der Regel die Empfangstheke, an dem das Empfangspersonal Anfragen entgegennimmt und Gäste begrüßt. Je nach Bedarf kann es sich hierbei um einen kompakten Bürotresen oder auch um eine lange Thekenanlage mit mehreren Empfangsplätzen handeln. In diesem Bereich können sich auch der Wartebereich im Stile einer Lounge mit bequemen Sitzgelegenheiten, Garderobe, Schnittstellen für mobile Geräte und häufig auch Screens für Unternehmenskommunikation befinden. Auch Locker- oder Schließfachschränke für die Mitarbeitenden werden meist im Eingangsbereich platziert.
Ein funktionaler, ansprechender Empfangsbereich trägt zur positiven Wahrnehmung des Unternehmens bei und ist ein wichtiger Touchpoint der Customer Journey.
Wie sind Ihre räumlichen und architektonischen Gegebenheiten? Gibt es regelmäßigen Publikumsverkehr – Kunden, Lieferanten, Bewerbende? Sind Warte- und Besprechungszonen vonnöten?
Einen Empfang gestalten, bedeutet mehr als nur einen Empfangstresen aufzustellen. Im Idealfall ist Ihr Empfangsbereich eine gelungene Kombination aus Funktionalität, Gastlichkeit und hochwertigem Design und macht den Charakter Ihres Unternehmens erlebbar.
Der Empfang ist häufig die erste und die letzte Anlaufstelle beim Besuch eines Unternehmens.
Hier können der weitere Geschäftsgang und die Markenwahrnehmung positiv beeinflusst werden.
Die Gestaltung des Eingangsbereiches spielt dabei eine wichtige Rolle.
Der erste
Eindruck zählt
Emotionen schaffen
bleibende Erlebnisse
Nicht anmelden –
empfangen!
Repräsentieren Sie
die Werte Ihres Unternehmens
Gerade in flexibel genutzten Büroflächen kommen Lockerschränke oder Spinde mit abschließbaren Fächern für die Aufbewahrung persönlicher Gegenstände zum Einsatz. In Unternehmen mit Desk-Sharing Konzepten (auch Office Hoteling, Non-territoriales Büro oder Hot-Desking) bieten Lockerschränke flexiblen, persönlichen Stauraum mit Sicherheit und Diebstahlschutz. Das Platzieren von Lockerschränken im Eingangsbereich ermöglicht es Besucher*innen und vor allem Mitarbeitenden, persönliche Gegenstände temporär zu verstauen und sicher aufzubewahren.
Loungebereiche in Büros sind speziell gestaltete Räume oder Zonen, die eine entspannte und informelle Atmosphäre für Warten, Aufenthalt und Kommunikation schaffen sollen. Diese Flächen bieten den Mitarbeitenden oder Besucher*innen einen Ort, an dem sie sich zurückziehen können, um sich zu erholen, informelle Gespräche zu führen oder auch zu arbeiten.
Eine gut gestaltete Lounge kann auch ein entspannter Wartebereich für Gäste sein. Sie schafft eine positive und angenehme Atmosphäre für Menschen, die auf Termine warten, stützt einen sympatischen ersten Eindruck und eine positive Wahrnehmung Ihres Unternehmens.
Die Empfangstheke ist meist der zentrale Anlaufpunkt in Geschäftsgebäuden, der dazu dient, Besucher*innen und Gäste zu empfangen und zu betreuen. Sie ist oft der erste Touchpoint für alle Personen, die das Gebäude betreten und erfüllt eine zentrale Rolle beim Besuchermanagement.
Ein Empfangstresen ist ein Informationspunkt. Besucher*innen können hier Fragen stellen, Wegbeschreibungen erhalten und Informationen zu Terminen oder Kontaktpersonen erhalten. Sie dient auch der Sicherheit, da sie den Zugang zu bestimmten Bereichen des Gebäudes kontrolliert – hier können sich Besuchende anmelden und identifizieren. Und eine Empfangstheke ist ein wichtiger Teil des gesamten Empfangsbereichs, der den ersten Eindrucks, den Besucher von der Firma erhalten, prägt – man nennt ihn häufig auch die “Visitenkarte des Unternehmens”.
Moderne Büroflächen werden immer häufiger als flexible, multifunktionale Open-Space-Büros konzipiert. Sie bieten tätigkeitsbezogene, häufig auch temporäre Arbeitsplätze und viel Raum für Kommunikation und Bewegung. Doch wohin mit Jacke, Tasche oder Fahrradhelm in dieser non-territorialen, Open-Office-Arbeitsumgebung? Persönlicher Stauraum wird benötigt.
Lockerschränke im Büro sind eine äußerst sinnvolle Ergänzung der Arbeitsumgebung. Sie bieten den Mitarbeitenden Platz zur sicheren Aufbewahrung von persönliche Gegenstände wie Jacken, Taschen, Laptops oder Sportausrüstung. Mit den Systemmodulen der WINEA MAXX Lockerschränke konfigurieren Sie maßgeschneiderte Lösungen für den individuellen Stauraumbedarf Ihrer Mitarbeiter*innen.
Jürgen Jordan
Leiter Consulting und Architektenberatung